Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Breidenbacher Hof sucht: Assistant Front Office Manager (m/w/d). Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 07.09.2026.

Arbeitgeber

Breidenbacher Hof

Beschäftigungsart

Vollzeit

Veröffentlicht

07.09.2026

Aufgaben und Anforderungen: Assistant Front Office Manager (m/w/d) bei Breidenbacher Hof

Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen.

Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus. Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht.

Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Dies ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei "Fair Job Hotels e.V.". Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.

Anstellungsart: Vollzeit

• Aktive Mitverantwortung für die Führung, Steuerung und Weiterentwicklung eines Front Office Teams von ca. 25 Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices auf höchstem Niveau unter konsequenter Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Übernahme einer klaren Führungsrolle im operativen Tagesgeschäft – mit Fokus auf Struktur, Priorisierung und reibungslose Abläufe
• Aktive Präsenz im Betrieb sowie gezielte Steuerung der Schichten zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Arbeitsablaufs
• Verantwortung für eine klare, strukturierte und abteilungsübergreifende Kommunikation
• Professionelles Beschwerdemanagement inklusive eigenständiger Lösungsfindung und nachhaltiger Nachverfolgung
• Unterstützung bei der Einsatz-, Urlaubs- und Ressourcenplanung unter Berücksichtigung des Geschäftsvolumens
• Aktive Mitwirkung bei der Einarbeitung, Weiterentwicklung und Motivation der Mitarbeitenden
• Sicherstellung der Umsetzung von Standards, Prozessen und Trainingsinhalten im Tagesgeschäft
• Übernahme der Vertretung des Front Office Managers mit entsprechender Führungs- und Entscheidungsverantwortung

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen bzw. Luxushotellerie
• Nachweisbare Führungserfahrung von mindestens 1–2 Jahren in einer vergleichbaren Position (z. B. Assistant Front Office Manager oder Supervisor mit klarer Führungsverantwortung), idealerweise in einem 5-Sterne-Hotel
• Ausgeprägte Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams aktiv zu steuern, zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohes Organisations- und Koordinationsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
• Sicheres, professionelles Auftreten gepaart mit Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Detailorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Diskretion und Loyalität im Umgang mit sensiblen Themen

Was wir bieten

• Für diese Position ist entsprechend dem ausgeschriebenen Qualifikations- und Anforderungsprofil die Tarifgruppe 3.1 vorgesehen. Darüber hinaus zahlen wir übertariflich.
• Eine besondere Unternehmenskultur, geprägt von echter Gastfreundschaft, gegenseitigem Respekt und gelebter Wertschätzung
• Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen persönlichen Wahl-Benefit aus unserem Benefit-Portfolio – beispielsweise aus den Bereichen Mobilität oder Vorsorge
• Vielfältige Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten – im Breidenbacher Hof und innerhalb unseres Netzwerks renommierter Luxushotels
• Regelmäßiges Feedback und individuelle Perspektiven für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Gemeinsame Mitarbeiterveranstaltungen und besondere Teamerlebnisse
• Kostenfreie, ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten für Mitarbeitende sowie Family & Friends innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und bei Small Luxury Hotels of the World
• Vielfältige Angebote und Preisvorteile über die Plattform Corporate Benefits
• Vergünstigungen bei ausgewählten lokalen Partnern
• Für uniformierte Positionen: Bereitstellung und kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
• Ein Arbeitsumfeld, das die Werte und Qualitätsstandards von Fair Job Hotels aktiv lebt

Rahmen der Position:

Wir starten zunächst befristet – mit dem klaren Wunsch, gemeinsam eine langfristige Perspektive aufzubauen, wenn es auf beiden Seiten passt.

Herkunft dieser Stellenanzeige

Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260907---10008049-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.

Bewerbung auf Assistant Front Office Manager (m/w/d) bei Breidenbacher Hof

Auf diese Stelle bewerben