Digitaler Serviceberater (m/w/d), Mainz oder Kaiserslautern
Sparda-Bank Südwest eG sucht: Digitaler Serviceberater (m/w/d), Mainz oder Kaiserslautern. Die Stelle ist als Teilzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 21.08.2026.
- Arbeitgeber
- Sparda-Bank Südwest eG
- Beschäftigungsart
- Teilzeit
- Veröffentlicht
- 21.08.2026
Aufgaben und Anforderungen: Digitaler Serviceberater (m/w/d), Mainz oder Kaiserslautern bei Sparda-Bank Südwest eG
Unsere genossenschaftliche Tradition beruht auf dem Prinzip „Was eine*r nicht schafft, das schaffen viele“ – und daran halten wir fest! Wir bieten Ihnen ein modernes sowie sicheres Arbeitsumfeld, innovative Lösungsansätze und Platz für neue Ideen.
Unsere Werte – Fairness, Einfachheit, Gemeinschaft und Verantwortung – prägen unser tägliches Handeln. Gemeinsam gestalten wir so eine erfolgreiche Zukunft.
Digitaler Serviceberater (m/w/d), Mainz oder Kaiserslautern
Arbeitsort: Mainz oder Kaiserslautern
Aufgaben
- Entgegennahme und Erledigung von Kundenwünschen im Bereich standardisierter Serviceanliegen (Änderungsaufträge, Vollmachten, Sperren etc.) über unsere Service-Terminals ("ViVi") oder nach Terminvereinbarung per Video
- Vertrieb einfacher Standardprodukte
- Eröffnung von Girokonten (inklusive Kreditkarten und Limit-Bearbeitung)
- Erkennen und Erfragen weitergehender Kundenbedarfe (Cross-Selling) inklusive Impulsweitergabe an spezialisierte Berater
- Mitwirkung bei der aktiven (Outbound-)Terminvereinbarung
Profil
- Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann (IHK)
Alternativ: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Tätigkeit, bevorzugt mit Dienstleistungs- oder Beratungsbezug, z.B. Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing, für Hotelmanagement, für Tourismus und Freizeit o. Ä. - Ausgeprägter Servicegedanke und Freude an der Erfüllung von Kundenwünschen
- Offenheit, sich ggf. in Bankthemen einzuarbeiten
- Affinität zu Online-Beratung
Wir bieten
Neben einem Arbeitsvertrag in einem sicheren, sozial verantwortungsvollen Traditionsunternehmen und einem wertschätzenden Miteinander können Sie von uns unter anderem Folgendes erwarten:
- Tarifvertragliche Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt, vermögenswirksamen Leistungen und tarifvertraglicher Altersvorsorge
- Finanzielle Förderung Bankfachwirt und Betriebswirt (Frankfurt School), Zeitwertkonten und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Freizeit
- Mehr Benefits gibt's unter sparda-sw.de/jobs-und-karriere/leistungen.html.
Die Gehaltsspanne für das Jahresbruttogehalt inklusive tariflicher Sonderzahlung, Vermögenswirksamen Leistungen und Altersvorsorgezahlungen liegt für diese Position zwischen 42.000 € und 56.000 €, je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung.
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Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260821---14418631-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.