Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing als Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service

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Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH sucht: Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing als Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service in Neuss. Die Stelle ist als Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 07.09.2026.

Arbeitgeber

Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH

Ort

Neuss

Beschäftigungsart

Homeoffice möglich

Veröffentlicht

07.09.2026

Aufgaben und Anforderungen: Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing als Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service bei Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH

Wir sind ein auf die Absatzfinanzierung spezialisiertes Kreditinstitut und unterstützen den mittelständischen Kfz-Handel durch wettbewerbsfähige Mobilitäts- und Versicherungsangebote. Dabei stellen wir innovative Finanzprodukte für die Kunden und solide Liquiditätslösungen für den Kfz-Handel zur Verfügung. Die schnelle und flexible Bearbeitung der Kreditanfragen und die persönliche, händlernahe und kompetente Betreuung durch ein speziell geschultes Team von über 400 Mitarbeiter*innen runden das Leistungsspektrum von Bank11 ab.

Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service

am Standort Neuss bei Düsseldorf

• Du nimmst die Wünsche unserer Handelspartner und Kunden zu allen Fragen bestehender Finanzierungen via Telefon und E-Mail entgegen.
• Du berätst zu verschiedensten Fragestellungen, die telefonisch in Echtzeit beantwortet werden können.
• Du steuerst die Wünsche zur effizienten Weiterbearbeitung in die jeweiligen Schwester-Organisationseinheiten ein bzw. verantwortest die Bearbeitung ausgewählter Vorgänge selbst.
• Somit besteht enger Austausch zu internen Abteilungen der Bank11.
• Du bist die erste Anlaufstelle unserer Händler zu Bestandsfinanzierungsanfragen und repräsentieren insofern Bank11 mit deinem professionellen Auftritt nach außen.

• Eine empathische, offene sowie kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus.
• Qualitäts- und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweisen sind für dich selbstverständlich.
• Unfreundliche Gespräche bringen dich nicht so leicht aus dem Konzept.
• Eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise runden dein Profil ab und du agierst verantwortungsvoll sowie teamorientiert.

• Leistungsgerechte Vergütung
• Gleitzeit und über 30 Urlaubstage
• Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL
• Kinderbetreuungszuschuss für Eltern
• Regelmäßige Zusammenarbeit im Büro und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag / Woche)
• Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.)

WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!

Herkunft dieser Stellenanzeige

Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260907---14476648-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.