Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherungskennzeichen
Kroschke Deutschland GmbH sucht: Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherungskennzeichen. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 25.07.2026.
- Arbeitgeber
- Kroschke Deutschland GmbH
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 25.07.2026
Aufgaben und Anforderungen: Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherungskennzeichen bei Kroschke Deutschland GmbH
Die Kroschke Gruppe ist seit über 65 Jahren auf Dienstleistungen rund um die Fahrzeugzulassung spezialisiert. Neben Kennzeichenerstellung und Kfz-Zulassung bieten wir auch Zusatzleistungen wie Fahrzeugüberführung und sichere Verwahrung von Dokumenten an. Unterstützt werden diese Services durch selbstentwickelte smarte IT-Lösungen. Mit einer Zentrale in Ahrensburg und einem deutschlandweiten Filialnetzwerk bieten wir ein einzigartiges Serviceangebot.
Unsere Kunden reichen von Privatpersonen bis zu Unternehmen wie Autohäusern, Leasingfirmen und Versicherungen. In unserem Team finden verschiedenste Persönlichkeiten ihren Platz, von Verkaufsmitarbeitenden bis zu hoch spezialisierten IT-Entwicklern.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Ahrensburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
KUNDENBETREUER (M/W/D) VERSICHERUNGSKENNZEICHEN
Aufgaben
Bei uns übernimmst du eine wichtige Rolle im Tagesgeschäft rund um Versicherungs- und Mofakennzeichen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und sorgst dafür, dass unsere Abläufe zuverlässig funktionieren.
- Bearbeitung und Prüfung eingehender Kundenaufträge
- Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Betreuung der Warenannahme und Verteilung eingehender Sendungen an die zuständigen Teams
- Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen, Sonderfällen oder Reklamationen
- Unterstützung bei der Verbesserung unserer Abläufe und Prozesse
Profil
- Know-how in logistischen oder operativen Dienstleistungsprozessen und ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozessabläufe
- Einen sicheren Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen
- Ebenso erste Kenntnisse im Bereich Prozessmanagement und Qualitätsverbesserung
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Wir bieten
- Erfolgsorientiertes und zukunftssicheres Umfeld mit allen Vorteilen eines stabilen Familienunternehmens in der dritten Generation
- Ein Miteinander auf Augenhöhe – Feedback ist für uns keine Einbahnstraße
- Die Möglichkeit zum Mitdenken und Mitgestalten sowie Raum für deine Kreativität
- Ehrliches Interesse an dir als Person und Verständnis für deine Lebensumstände – wir bieten für alle „den passenden Schreibtisch“
- Unsere zahlreichen Mitarbeiterbenefits (u. a. mit betrieblicher Altersvorsorge, JobRad und Zuschuss zum Deutschlandticket)
- Eine perfekte Verkehrsanbindung sowie Einkaufsmöglichkeiten direkt um die Ecke
Wir bieten hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche, gemeinsame Zukunft. Wir sind ein unabhängiges mittelständisches Familienunternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind hoch motiviert und überzeugt von dem, was wir tun, und unsere Mitarbeitenden sind der entscheidende Faktor für den gemeinsamen Erfolg.
WEFS1_DEHerkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260725---14262602-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.