Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Schweizer Electronic AG sucht: Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Stelle ist als Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 10.09.2026.
- Arbeitgeber
- Schweizer Electronic AG
- Beschäftigungsart
- Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 10.09.2026
Aufgaben und Anforderungen: Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) bei Schweizer Electronic AG
Die Schweizer Electronic AG steht für modernste Spitzentechnologie und Beratungskompetenz in der Leiterplattenindustrie in den Bereichen Automotive, Aviation, Industry & Medical sowie Communications & Computing. Durch unsere hochmodernen Produktionsstätten in Schramberg und Jintan China sowie den engen Partnerschaften mit anderen Technologieführern bietet SCHWEIZER individuelle Leiterplatten- & Embedding-Lösungen.
Aufgaben
- Sicherstellung einer professionellen Betreuung nationaler und internationaler, globaler Kunden
- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service- / Vertriebsinnendienst-Teams, bestehend aus 10-12 Beschäftigten
- Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Bereich Customer-Service / Vertriebsinnendienst
- Initiierung und Umsetzung von Digitalisierung- und Verbesserungsprojekten
- Eskalationsmanagement bei Kundenanliegen und Lieferabweichungen
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktmarketing, Fertigung, Qualität, Supply Chain, Versand und Finance
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte IT-Affinität und Freude an der Anwendung sowie Weiterentwicklung digitaler Prozesse und Systeme
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst sowie Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im ERP-System SAP SD
- Erfahrung im internationalen Kundenmanagement
- Hohe Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, analytisches und unternehmerisches Denken
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit und Entscheidungsstärke
- Teamorientierter und motivierender Führungsstil
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobiles Arbeiten möglich (ein Tag pro Woche)
- Nutzung von Corporate Benefits
- Fahrradleasing und Fitnessstudiovergünstigungen als Ausgleich zur Arbeit
- Vielfältiges Speisenangebot in unserem Betriebsrestaurant sowie Frühstücksverpflegung
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260910---14430354-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.