Mitarbeiter im Innendienst / Frontoffice (m/w/d)
Staack Pooltankstellen GmbH sucht: Mitarbeiter im Innendienst / Frontoffice (m/w/d). Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 09.09.2026.
- Arbeitgeber
- Staack Pooltankstellen GmbH
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 09.09.2026
Aufgaben und Anforderungen: Mitarbeiter im Innendienst / Frontoffice (m/w/d) bei Staack Pooltankstellen GmbH
Die Staack Pooltankstellen GmbH mit Sitz in Hamburg ist ein etablierter Anbieter für gewerbliche Mobilitätslösungen und Teil des tankpool24-Netzwerks. Mit einem starken Fokus auf Tankkartenlösungen und ein europaweites Tankstellennetz unterstützt Staack seine Kunden bei einer effizienten und zuverlässigen Kraftstoffversorgung.
Als Teil der MB Energy Gruppe profitieren wir von der Stärke eines international aufgestellten Energieunternehmens. MB Energy, gegründet 1947 und mit Hauptsitz in Hamburg, ist ein unabhängiges und integriertes Energieunternehmen mit Aktivitäten in Europa, den Vereinigten Staaten und Singapur. Der Konzern ist im Import, in der Lagerung, im Vertrieb und in der Vermarktung von Erdölprodukten, Flüssiggas (LPG), Chemikalien und Biokraftstoffen tätig und unterstützt seine Kunden beim Übergang zu emissionsärmeren Energieträgern durch die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen.
Lass uns gemeinsam die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten!
Für unser Sales-Team suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Betriebsstätte in Brakel sowie für unseren Standort in Hamburg als
Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Frontoffice
Das erwartet dich:
In dieser Rolle unterstützt du den Vertrieb bei der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen, der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und dem internen Informationsfluss. Du stellst sicher, dass Kunden professionell betreut werden und der Außendienst entlastet wird, um den Umsatz nachhaltig zu steigern.
Aufgaben
- Kunden betreuen: Du bist erste Ansprechperson für Bestands- und Neukunden, bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen professionell und sorgst gemeinsam mit dem Außendienst, der Technik, der Logistik und weiteren Fachbereichen für eine reibungslose Kommunikation. Auch bei Reklamationen und Rückfragen unterstützt du lösungsorientiert.
- Anfragen qualifizieren: Du analysierst eingehende Kundenanfragen, prüfst Anforderungen und leitest diese an die richtigen Ansprechpersonen weiter, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
- Angebote erstellen: Du erstellst Angebote, Kalkulationen und Preislisten, klärst technische und kaufmännische Fragestellungen und sorgst für eine kundenorientierte Abwicklung der Vorgänge.
- Aufträge bearbeiten: Du erfasst, prüfst und koordinierst Aufträge im CRM- und ERP-System und stellst sicher, dass alle Daten und Prozesse aktuell und vollständig gepflegt sind.
- Vertriebsprozesse unterstützen: Du unterstützt den Außendienst im Tagesgeschäft und trägst aktiv dazu bei, dass Angebots- und Auftragsprozesse effizient und reibungslos ablaufen.
- Auswertungen vorbereiten: Du stellst relevante Sales-Kennzahlen und vertriebsrelevante Auswertungen bereit und unterstützt so eine transparente Steuerung des Vertriebsbereichs.
Profil
- Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandelsmanagement, Büromanagement oder als Industriekaufmann (m/w/d), und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Vertrieb, Inside Sales oder Customer Service sammeln.
- IT-Skills: Du gehst sicher mit MS Office, insbesondere Excel, sowie mit digitalen Systemen und Anwendungen um.
- Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Arbeitsweise: Du überzeugst durch deine serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, arbeitest zuverlässig im Team und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
- Organisation und Kommunikation: Du bringst ein gutes Organisationstalent, Genauigkeit sowie Freude an der Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpersonen mit.
Mit diesen Eigenschaften passt du gut zu uns:
- Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten und kommunizierst klar, professionell und kundenorientiert.
- Zielorientierung: Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation mit und behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen lösungsorientierten Blick.
Auch wenn du nicht alle der genannten Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich zu einer Bewerbung, wenn du in deinen Erfahrungen einen Mehrwert für unser Team siehst.
Wir bieten
- Work-Life-Balance: 40 Arbeitsstunden pro Woche mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Gestaltungsmöglichkeiten: Vertrauensarbeitszeit und flexible Gestaltung des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands in Rücksprache mit dem Team
- Vergütung und Zusatzleistungen: 13 Gehälter, Urlaubsgeld
- Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen durch unseren Partner pme Familienservice in Form einer professionellen Beratung bei beruflichen und privaten Fragestellungen wie Kinderbetreuung, Pflege etc.
- Sicherheit und Vorsorge: Unfallversicherung auch für den privaten Bereich
- Gesundheit: subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass mit Zugang zu vielfältigen Sporteinrichtungen deutschlandweit, Online-Kursen in den Bereichen Sport, Ernährung und Meditation sowie Fahrrad-Leasing
- Learning and Development: Unterstützung auf dem individuellen Entwicklungspfad mit in- und externen Weiterbildungs- und Coachingmöglichkeiten
- Networking: Netzwerke im Unternehmen, um teamübergreifende und internationale Verbindungen zu knüpfen, sowie Firmenevents
- Offene Unternehmenskultur: im Herzen ein Familienunternehmen mit Drive, gelebter Toleranz, Speak-up-Kultur und kollegialem Zusammenhalt auf dem Weg in eine grüne Zukunft
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260909---14483015-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.