Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) im Hause unseres Kunden AUDI in Neckarsulm
LEONI Bordnetz-Systeme GmbH sucht: Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) im Hause unseres Kunden AUDI in Neckarsulm. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 13.08.2026.
- Arbeitgeber
- LEONI Bordnetz-Systeme GmbH
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 13.08.2026
Aufgaben und Anforderungen: Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) im Hause unseres Kunden AUDI in Neckarsulm bei LEONI Bordnetz-Systeme GmbH
LEONI ist ein globaler Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für das Energie- und Datenmanagement in der Automobilindustrie. Mit rund 95.000 Mitarbeitenden in 23 Ländern und einem Umsatz von 3,9 Milliarden Euro im Jahr 2025 (ohne die ehemalige Automotive Cable Solutions Division) gehören wir zu den führenden Anbietern komplexer Bordnetzsysteme und kundenspezifischer Kabelsätze.
Seit 2025 sind wir Teil der Luxshare-Gruppe, eines globalen Technologieunternehmens mit Hauptsitz in China. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Mobilität. Werden Sie Teil unseres Teams und treiben Sie die Transformation der Automobilwelt mit voran.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen
- Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden
- Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen
- Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess)
- Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports
- Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden
- Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand
- Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial)
- Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben
- Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge
- Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen sowie Koordination der Nacharbeitstätigkeiten durch die Bandbetreuung
- Organisation von Sofortmaßnahmen mit dem Fertigungsstandort
Profil
- Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen
- Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden
- Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen
- Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess)
- Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports
- Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden
- Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand
- Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial)
- Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben
- Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge
- Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen sowie Koordination der Nacharbeitstätigkeiten durch die Bandbetreuung
- Organisation von Sofortmaßnahmen mit dem Fertigungsstandort
Wir bieten
- Selbstbestimmtes, flexibles Arbeiten durch Vertrauensarbeitszeit
- Attraktive leistungsorientierte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld in einem tarifgebundenen Unternehmen
- Gemeinsam mit uns wachsen durch die vielfältigen Lern- und Trainingsangebote der LEONI Academy
- Fit und gesund bleiben durch regelmäßige Gesundheitstage, präventive Gesundheitschecks und gemeinsame Sportgruppen
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260813---14396859-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.