Serviceberater (m/w/d) Mercedes-Benz
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG sucht: Serviceberater (m/w/d) Mercedes-Benz. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 14.08.2026.
- Arbeitgeber
- RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 14.08.2026
Aufgaben und Anforderungen: Serviceberater (m/w/d) Mercedes-Benz bei RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber*innen einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildende*r, Schüler*in, Student*in, oder Quereinsteiger*in bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ!
Sie verstehen es, Kunden kompetent zu beraten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und stets den Überblick zu behalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden den Service erleben, den sie von Mercedes-Benz erwarten.
Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.
Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort in Bonn.
Aufgaben
Wir bieten Ihnen:
- Spannende Herausforderungen in einem zukunftsorientierten Autohausunternehmen mit einem erfolgreichen Markenportfolio
- Attraktive und pünktliche Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Erholungsurlaub
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Geschäftspartnern
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Regelmäßige Gesundheitschecks, 300 € Gesundheitsbudget und Bike-Leasing
- Kostenfreie Getränke sowie gemeinsame Teamevents
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
Profil
Als Serviceberater (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Mit Ihrer Beratungskompetenz und Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und ein erstklassiges Kundenerlebnis.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen
- Aufnahme von Fahrzeugen sowie Erfassung von Schäden und erforderlichen Arbeiten
- Erstellung und Abstimmung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Prüfung von Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsansprüchen
- Sicherstellung der Teileverfügbarkeit und Einleitung von Bestellungen bei Bedarf
- Koordination von Werkstattterminen und Kundendienstmaßnahmen
- Abstimmung des Reparaturumfangs mit Kunden und Werkstatt
- Identifikation und Dokumentation von Wiederholungsreparaturen
- Durchführung von Probefahrten
- Aktive Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Wir bieten
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
- Führerschein Klasse B
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer service- und kundenorientierten Dienstleistungsbranche
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse der Mercedes-Benz Produkte und Serviceprozesse sind von Vorteil
- Idealerweise eine Qualifikation als zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260814---14399705-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.