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Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Service Inbound Food Logistics

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Stellenangebot: Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Service Inbound Food Logistics. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 07.08.2026.

Beschäftigungsart
Vollzeit
Veröffentlicht
07.08.2026

Aufgaben und Anforderungen: Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Service Inbound Food Logistics

Arbeitgeber: DACHSER SE
Einsatzort: 12529 Schönefeld

Job ID: 6788 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Vertrieb / Key Account Management; Landverkehr / Spedition

„Logistics is People Business“ - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.


Aufgaben
  • Systemseitige, telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen inklusive Klärung von Sendungsdifferenzen in enger Abstimmung mit anderen Niederlassungen
  • Systemischer Abgleich und Kontrolle der Eingangssendungen
  • Telefonische und schriftliche Avisierung von Nahverkehrssendungen
  • Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit durch empathisches und kompetentes Auftreten
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen unserer Kundschaft
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen zur Optimierung interner Abläufe
  • Durchführung von Beratungs-, Informations- und Reklamationsgesprächen
  • Aktive Mitwirkung bei der Fehleranalyse und kontinuierlichen Prozessverbesserung und laufende Auswertung und Bearbeitung von Daten zur Steigerung der Datenqualität

    • Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung sowie eine einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Logistikbranche
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2) und gerne gute Englischkenntnisse (B1)
  • Spaß und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und Zielgruppen
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise
  • Organisationstalent, Ruhe Bewahrer, Lösungsfinder, Kommunikationsgeschick und absolute Serviceorientierung

    • Wir bieten

    Claudia Rohnke
    Consultant HR Recruiting
    Schönefeld, Logistikzentrum, Berlin Brandenburg, DACHSER SE

    Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

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    Herkunft dieser Stellenanzeige

    Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Talents & Jobs. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260807---14375422-inline.html?cid=partner_webfeinschliff___Y&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_webfeinschliff___Y.

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